Dans le cas d'une erreur de 4MURS (erreur de préparation de commande, défectueux...), vos frais de retour vous seront remboursés.
Pour cela nous vous remercions de nous adresser (dans votre colis ou via notre formulaire de contact) la facture correspondante à ces frais de retour.
Dans les autres cas de retour, les frais restent à votre charge.